O Balcão Virtual é um canal de atendimento remoto que permite o contato direto, por meio de videoconferência, com o setor de atendimento das unidades judiciárias do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG).
Instituído em conformidade com a Resolução CNJ nº 372/2021, o Balcão Virtual tem como objetivo ampliar o acesso à Justiça, oferecendo aos cidadãos, advogados e demais usuários um meio de atendimento mais prático, acessível e ágil, sem a necessidade de deslocamento presencial à unidade judiciária.
Para solicitar atendimento pelo Balcão Virtual, localize a unidade judiciária desejada e selecione o botão “Videoconferência” correspondente.
Esta página também disponibiliza o Balcão Visual, canal destinado a ampliar a acessibilidade no atendimento judicial às pessoas que necessitem de suporte por meio de intérprete de Língua Brasileira de Sinais (Libras).
Para utilizar o Balcão Visual, o usuário deverá selecionar o botão específico de acessibilidade disponibilizado nesta página. O atendimento será iniciado por um intérprete, que realizará o direcionamento para a unidade judiciária desejada e prestará o suporte necessário durante a comunicação.
Horário de atendimento
- 1ª Instância: das 12h às 18h;
- 2ª Instância: das 8h às 18h.
Os horários de atendimento poderão ser alterados em razão de atendimento especial estabelecido por ato normativo.
Acesse o tutorial de utilização do Balcão Virtual.
Para contato com a Central de Execução de Medidas de Segurança da Comarca de Belo Horizonte (CEMES), encaminhe e-mail para cemes@tjmg.jus.br.
